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給不會建站的人講述從個人到品牌的建站之路 |
| 發(fā)布時間：2017-03-03 文章來源： 瀏覽次數(shù)：2710 |
| 站長這條路我們假如一直堅持著走下去，遲早有一天我們需要轉型成為其他和網站相關的職業(yè)，其中最理想的職業(yè)就是網站策劃，或者網站運營這兩個職位，我們都知道在過去的糊口中我們過著的是天天發(fā)外鏈，天天監(jiān)測網站數(shù)據(jù)等等這些工作。當我們有一天想要脫離這些工作，用自己的頭腦與技能支配被人的工作的時候，我們就需要把握如何寫一份能讓領導和員工都能看到的運營方案，見過良多人都說運營方案比較簡樸，良多人信誓旦旦的說一個運營方案我還不是手到擒來，但是事實卻恰恰相反，一篇好的運營方案能夠換來上百萬的投資，能夠換來更多的人的認可，能夠讓全部的人看到但愿!那么今天我就輕微獻丑一下寫一下運營方案的撰寫心得! 一、行業(yè)闡述與調查 行業(yè)的闡述與調查時每一份方案必需要體現(xiàn)的，在這里我們需要了解我們所在行業(yè)是處在一個什么樣的階段，另外就是去尋找一些已經成功的例子，然后和自己行業(yè)想對比，另外就是查看自己行業(yè)的發(fā)展遠景，例如假如10年前你寫一份電商的運營策劃方案，你是否能夠完全的闡述這樣的行業(yè)，未來的發(fā)展遠景能夠完全的猜測! 另外就是要做大概的調查，這個調查不需要大面積的，只要輕微做一下簡樸的調查，可以是身邊的朋友，或者家人，假如他們對你現(xiàn)在想要做的事都非�？春没蛘吒杏X可行的話那就可以去做! 二、運營方向 說到運營的方向，就拿網站來說很簡樸我們想要達到的目的不同，例如企業(yè)站也許他們只是想要晉升網站的轉化率，而門戶站則是要不斷的增加流量，在流量的基礎長進行擴充營業(yè)，帶來更大的利潤。所以無論你身處什么樣的行業(yè)，首先要衡量網站對你網站的上風。是為你帶來更大的品牌效應，或者直接通過網站帶來更多的的利潤，網站是你生存的資本，仍是你生存的附屬品! 三、項目目標 這個是每個方案所必需的，目標的制定要切記不應該脫離實際，并且目標必需分為短期，中期，長期三個尺度，以時間單位為尺度，月目標，季度目標，終極目標等等。在這里的目標只是大概闡述一下我們想要達到的效果，而在運營階段的時候我們需要用各種論證，論據(jù)，員工工作的鋪排來實現(xiàn)這種目標! 四、運營階段(細化到每個部分工作) 這個是整個方案的重點，也是我們需要最耗費心力的一項，首先作為這個方案策劃人，你需要了解的是整體運作的順序，和部分每個人的大致工作。例如我們現(xiàn)在做網站運營的話分類比較全的有這么幾個： 1. 網站運營主管 2. 網站編纂 3. 網站美工 4. SEO專員(外鏈專員) 5. SEO競價專員 6. 技術職員 7. 市場部職員(客服職員) 這就算一個網絡部的大致的分類了，當然這里說的是比較全面的，良多公司都是一個人身兼多職，所以在制定運營階段的時候需要考慮的內容可能更加多，運營階段大致分為這樣幾個階段 A.籌備階段 這個籌備階段一般為1個月之內，包括網站職員配備，方案的貫徹，職員具體工作的分配等。最重要的是要讓每一個員工知道你這方案的具體的步驟，讓他們知道我們這么做是想要達到什么樣的目的，一個團隊只有目標一致才能夠完全施展出全部的實力! 當然還包括其他的一些細節(jié)，例如硬件配備，資源收集收拾整頓(外鏈平臺，圖片，文章貯備)，資金配備等等! B.運營初期 這個階段就正式進入運營階段一般在3~6個月，在此基礎上我們就要分配每個人天天的工作，例如網站編纂文章撰寫，外鏈專員文外鏈的發(fā)布，技術職員開發(fā)新的功能，市場職員聯(lián)絡客戶!可以說網站運營初期是整個方案能否繼承運行下去的最根本的一個階段，這個階段我們要給整個團隊制定一個運營目標，然后每一個崗位的職員要進行細化目標制定，讓每一個人都知道自己需要干什么，能夠干什么，應該干什么!這個階段的盈利可能輕微比較小! 假如這個階段能夠堅持住，并且保證逐日工作不亂的運營，那么接下來的一切也許會更加順利，另外就是在這個階段制定目標的時候，容錯率不要給自己設定的太高! 作甚容錯率?就是3個月后你的實際目標，與你的預想目標之間的差距! 職員的工作分配具體策劃的方案 C.運營中期 運營中期主要是以晉升為主，這個階段一般限定在6~12個月，在運營初期盈利比較少的情況下， 這個階段主要書寫的是如何能夠晉升利潤的獲取方式，并且能夠切當實際的晉升利潤! 其中包括：廣告投入(需計劃投入產出比預估講演)。功能晉升(包括開發(fā)客戶新功能，在原有基礎上晉升用戶體驗)。內容晉升(在積累一定的用戶基礎上做到在意文章質量，而減少對文章數(shù)目的依靠!)。收費方式變更(運營前期大部門網站的功能可能都處于免費階段，所以這個階段要考慮如何能夠把免費功能進一步細化，然后增加收費選項，當然這個轉換過程良多網站都沒有做好，所以我們需要的是衡量用戶的利益尺度，制定確實可行的收費方案，這就需要另一份方案——網站收費流程轉換方案) 職員的工作分配具體策劃的方案 D.運用不亂期 這個階段就是我們網站運營達到瓶頸的一個階段，這個階段我們的盈利大于支出，也就是說我們可以通過前幾個階段的運營達到盈利的目的就算到達了運營的穩(wěn)期，這個階段需要協(xié)調的是職員的工作細化，并且需要的是職員工作的轉換，剛開始也許我們需要SEO職員，但是到這個階段也許我們需要的更多的是編纂，技術等這樣的職位。 另外最重要的是考慮到如何晉升，尋求合作，甚至新的投入! 但是同樣這個階段是我們想要達到的高度， 最后一個階段完全是我們設想的一個階段，由于良多網站并沒有走到這個階段，在此我提醒良多預備投資網站，或者已經投資的人，要在意的是你的投入產出比，我們都知道優(yōu)酷土豆到現(xiàn)在還沒有真正的盈利，京東也同樣是這樣的道理，并不是說他們不賺錢，而是他們賺的錢沒有他們所投入的錢多，所以造成了這樣一個局面，我投入10塊錢，賺了100，那么我的收益率是1000%。而同樣的道理我們投入100萬，賺的只是90萬，那么我們可以說是完全在賠錢做買賣，所以一定要衡量好投入產出比! 職員的工作分配具體策劃的方案 五、預算方案 預算是每一個領導最想看到的事情，假如是一份具體的預算不光光能夠說服領導的投資，同事也能把每一分錢花到什么樣的地方表現(xiàn)的一清二楚! 1. 職員工資 職員工資是固定的，跟你你所在的城市然后公道的鋪排職員的工資， 在這里制定職員工資的時候應該綜合的尺度有良多。第一點要知足職員的滿足度，也就是這些職員能夠接受這樣的工資尺度，第二點就是要讓領導感覺這樣的工資不是他們不能接受的尺度。第三點工資是多變性的，各種考核尺度都可以寫到這里面來，例如績效工資，或者其他一些獎勵懲罰的手段，這樣不但可以調動員工的積極性，也可以讓領導感覺到我可以在此基礎上最大的調用員工的積極性! 我以大連為尺度，簡樸舉一個例子。 編纂職員：無責任底薪：2500，滿勤獎金：200，任務完成獎金：300，遲到一次：30，三次以上扣除當日工資，任務完成度懲罰，任務完成度X當日工資!優(yōu)秀員工評選工資：優(yōu)秀員工分為A，B，C等級，不平等級給予不同獎勵，600，400，200! 以上只是我舉得最簡樸的例子，還可以根據(jù)詳細的要求制定具體的方案。 2. 辦公設備 辦公設備的支出應該不算良多，只要書寫出大概需要的設備，然后適當?shù)墓烙嬀涂梢? 3. 廣告投入 在前期最好不涉及到廣告的投入，由于廣告的投入一般都是良多的，信息工業(yè)現(xiàn)在的價格普遍很高，所以在中期以后才考慮廣告的投入，在預算廣告投入的時候我們接下來一點具體說! 4. 其他投入 這點上主要是服務器，空間，域名，還有就是員工集體流動，或者其他員工福利!例如聚餐，旅游等等! 當然其他的預算還要需要根據(jù)你公司的具體情況制定，但是以上幾點大致已經涵蓋了我們所需要的預算方案，我們寫預算的時候一定要專心，首先要能說服自己，然后才能更好的去說服領導，這樣才能得到我們得到的資金，才能夠保證方案的不亂執(zhí)行! 六、投入產出比猜測 上一步我們做好了預算方案，這一步是重點，也就是我們進行投入產出比的猜測，這點上我想良多人都做不好，實在說實話我也不敢保證我能夠完全的做好這一點，但是仍是拿出來，由于領導們所在意的就是這樣一個點! 例如預算方案為每個月5萬元，那么我們需要知道我們五萬元投入在哪里。 上邊的幾項投入當中，除去廣告投入可以先暫緩以外，其他的投入都需要持續(xù)進行，也就是說我們不管如何也避免不了這些投入，所以我們只能通過晉升自己獲取利潤的渠道來進行投入產出比的晉升!好吧這樣說良多人可能又不懂了，我拿中等難度的B2B網站來說 一般的B2B網站賺取例如你的渠道主要是兩個，1，VIP會員差異性服務。2，廣告投入預算。 那么從這兩方面入手我們需要做的事 編纂職員——晉升網站原創(chuàng)文章質量，數(shù)目; 美工職員——晉升網站文章配圖，廣告制作，整體美觀度晉升; 技術職員——開發(fā)差異性功能，讓付用度戶晉升優(yōu)勝感; SEO職員——晉升網站外鏈，內鏈，進而晉升網站排名，與流量! 競價專員——晉升網站優(yōu)化用度轉化率，精準引流! 市場職員——通過，電話，郵件，QQ等各種渠道聯(lián)系客戶，廣撒網政策!以增加VIP付費會員，廣告投入為主要目的，同時以讓用戶了解訪問我們網站為次要目的! 各部分配合，晉升網站的VIP會員數(shù)目，與廣告會員數(shù)目，前期主要是以市場職員為主，其他部分為輔助!這樣假如能夠在100個溝通中成單一個，那么就能夠維持有收入，在此基礎長進行晉升! 七、風險猜測 任何一個方案都不能保證100%成功，所以我們要考慮的是各種風險的猜測，專業(yè)術語叫“權變計劃”! 例： 1，職員不不亂，造成工作不能按時完成，拖長各個運營階段 2，網站空間，服務器泛起題目，或者被攻擊 3，政府部分干涉干與 4，某階段實際成果與預想目標差異超過50% 5，資金投入間斷 6，其他外部因素 這里我只是做了幾個簡樸的例子，詳細情況還需要考慮到你身處的城市，身處的行業(yè)，和一些你親身實際感慨感染到的無法控制的因素!在前期進行列舉，然后指定要相應的應變方案，這樣就是所謂的有備無患! 八、附錄 當然我這樣一份策劃方案不一定能完全合用于各個行業(yè)，但是大致的流程就是這樣的，其中有一些是可以刪減，同時有一些內容也可以進行增加，例如在運營階段我們可以寫出詳細的創(chuàng)意點，營銷手段等等，假如涉及到創(chuàng)意和營銷，我想這篇方案的字數(shù)肯定會超過萬字以上，但是創(chuàng)意點，營銷方案的話我這里沒辦法具體的寫，需要根據(jù)行業(yè)，用戶群體等等，進行具體的分析，然后才能制定! 有空閑時間的可以自己試著根據(jù)自己的網站指定一份方案，最后在此重申，運營方案的書寫不是信口開河，每一項內容都需要有著一定的論據(jù)，同時方案的指定不是一早一夕就能完成需要我們在后期不斷的修改，刪減一些不公道的內容，同時不斷的增加有利于發(fā)展的內容。、 在書寫運營方案的時候我們要考慮的最重要的一點就是我們的執(zhí)行能力，假如一份完美的運營方案可以得到有效的執(zhí)行，那么不成功就其實說不外去了。請留意，這里的“有效執(zhí)行“我并沒有說完全執(zhí)行就是由于沒有一個公司能夠做到方案的完全執(zhí)行，同時我們也無法保證方案的準確性達到100%，所以需要領導階層隨機應變! |
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